Política de privacidad
Última actualización: 22 de septiembre de 2026.
Responsable y contacto
Datacraft Creations S.L., NIF B75376806, con domicilio social en c/ Segura, 4, 8B, Madrid, es responsable del tratamiento de los datos que recibe a través de Lab3sesenta. Para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos, escribe a [email protected]. Para información sobre formación: [email protected]. Para soluciones técnicas: [email protected].
Consultas sobre formación
Si nos escribes por correo o WhatsApp, recibimos los datos de contacto y el contenido que decidas enviarnos. Los utilizamos para atender tu consulta y, cuando lo solicites, preparar una propuesta de formación. No necesitas aceptar analítica para contactar. Abrir un enlace o copiar nuestra dirección no envía un mensaje ni formaliza una matrícula.
Para consultas dirigidas a contratar formación, la base es atender las medidas precontractuales solicitadas por ti. Para responder otras consultas generales utilizamos los datos necesarios sobre la base de nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones dirigidas a la empresa. Puedes oponerte a este tratamiento. No envíes documentación identificativa, financiera u otra información sensible que no sea necesaria para tu consulta.
Evaluación opcional de tareas con IA
La plantilla de automatización permite solicitar una orientación mediante la API de OpenAI. Solo al pulsar «Evaluar mi tarea» enviamos la descripción, la frecuencia, el tiempo actual y las aclaraciones que escribas para generar esa respuesta. No incluyas nombres de clientes, datos personales de terceros ni información confidencial. Si no solicitas la evaluación, no enviamos estos campos a OpenAI.
La aplicación no guarda el texto de las tareas ni las respuestas en nuestros registros. Conserva contadores técnicos de consultas y consumo, un identificador derivado de la conexión para prevenir abusos y diagnósticos sin el contenido enviado. Utiliza una cookie de sesión necesaria para proteger las solicitudes. Los campos del formulario permanecen en tu navegador hasta que solicitas la evaluación.
Solicitamos a OpenAI que no guarde la respuesta como historial de la aplicación; esto no excluye sus registros de seguridad ni otras retenciones técnicas. El proveedor puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Consulta los controles de datos y conservación de OpenAI. Para consultas sobre este tratamiento, escribe a [email protected].
La orientación y sus cifras son hipótesis que requieren una prueba y revisión humana. La herramienta no ejecuta tareas ni toma decisiones sobre personas.
Asistente virtual de Lab3sesenta
El asistente es una IA que orienta sobre nuestros servicios y formación. Al enviar un mensaje, remitimos a la API de OpenAI ese texto y los últimos mensajes de la conversación para responder con contexto. Abrir o cerrar el asistente no envía una consulta a OpenAI. No incluyas contraseñas, datos personales de terceros ni información confidencial.
La conversación se mantiene temporalmente en la memoria de la página, sin guardarse en el almacenamiento del navegador, y se borra al recargar, cambiar de página o pulsar «Empezar de nuevo». Nuestros registros no guardan los mensajes ni las respuestas: solo contadores técnicos, consumo y diagnósticos sin el contenido. Una cookie de sesión protege las solicitudes. Solicitamos a OpenAI que no guarde las respuestas como historial de la aplicación; esto no elimina sus registros de seguridad ni otras retenciones técnicas. Consulta los controles de datos de OpenAI. El proveedor puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
El asistente puede equivocarse. Confirma precios, fechas y condiciones con el equipo antes de contratar. No confirma matrículas, realiza compras ni envía la conversación al equipo. Para hablar con una persona, utiliza Contacto. Para consultas sobre el tratamiento de datos: [email protected].
Navegación y alojamiento
Esta web está alojada en Hostinger. Para servir sus páginas y recursos se realizan conexiones que pueden incluir dirección IP, datos del navegador y registros técnicos. Algunas imágenes se cargan desde la infraestructura de recursos del constructor de Hostinger. El servidor del alojamiento está situado en Francia y sus copias de seguridad en Lituania, según el panel del servicio. El dominio utiliza Cloudflare para la distribución y protección del tráfico. Estos servicios tratan datos técnicos para servir la web, mantener su disponibilidad y prevenir abusos, sobre la base de nuestro interés legítimo en su funcionamiento seguro. Estas ubicaciones no implican que todo tratamiento de todos los proveedores tenga lugar en la Unión Europea.
Analítica de visitas y contactos
En las páginas donde está habilitado, Google Analytics mide visitas y clics de contacto solo si aceptas Analítica. Los eventos propios distinguen programa, canal y ubicación del botón; no incluyen el texto de tus mensajes, tu correo o tu teléfono. Un clic no acredita una consulta enviada ni una compra. Puedes retirar el permiso desde «Preferencias de cookies».
Medición publicitaria con OpenAI Ads
Si aceptas Publicidad, se carga el píxel de OpenAI Ads para relacionar contactos con campañas. La web registra el evento lead_created al abrir uno de nuestros enlaces de WhatsApp, correo, teléfono o reserva. En esta web este evento significa intención de contacto, no una solicitud recibida ni una cita confirmada. No se envía al cargar la página.
El píxel gestiona identificadores de atribución, una referencia del navegador y datos técnicos del evento. Si está habilitada la coincidencia automática del proveedor, puede detectar datos de contacto en formularios y transformarlos mediante hash antes de enviarlos. Nuestra llamada de conversión no incorpora el texto de tus consultas ni añade manualmente datos personales.
Esta medición es opcional y se activa con tu consentimiento, independiente de Analytics. Puedes retirarlo desde «Preferencias de cookies». La retirada detiene futuros eventos; no borra automáticamente información ya recibida por el proveedor. Consulta la información de OpenAI sobre medición de conversiones y la política de cookies para conocer el almacenamiento del navegador.
Newsletter
El formulario de suscripción utiliza Kommo y solicita tu correo electrónico, tu nombre de forma opcional y tu consentimiento para recibir la newsletter. Utilizamos estos datos para gestionar tu suscripción y enviarte novedades, herramientas y recursos de Lab3sesenta. La suscripción es independiente de cualquier compra o consulta.
Puedes retirar tu consentimiento y solicitar la baja escribiendo a [email protected]. Conservaremos los datos de la suscripción mientras siga activa; tras la baja, solo los que deban conservarse para acreditar y respetar tu solicitud o atender obligaciones aplicables. Kommo presta el formulario y la gestión de contactos. Consulta la información de privacidad de Kommo.
Contratación y pagos
Los pagos con tarjeta y los demás medios disponibles se realizan en páginas de pago alojadas por Stripe. Esta web no recoge directamente el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. Recibimos los datos de contacto, facturación y estado del pago necesarios para gestionar la contratación, prestar el servicio y atender las obligaciones contables y fiscales aplicables.
El tratamiento necesario para gestionar la compra se basa en la ejecución del contrato; la facturación y conservación exigida por la normativa se basan en obligaciones legales. Si eliges Klarna u otro medio de pago, el proveedor correspondiente tratará los datos necesarios bajo las condiciones que se muestran en ese proceso. Consulta la política de privacidad de Stripe. Elegir un medio de pago no supone suscribirte a la newsletter.
Campus en desarrollo
El campus propio está en desarrollo y se prevé publicarlo en campus.lab3sesenta.com, pendiente de configuración. Utiliza Supabase para autenticación y base de datos. El alojamiento de la aplicación y de los contenidos formativos, así como las ubicaciones de tratamiento, están pendientes de confirmación antes de su puesta en producción. Su información de privacidad se completará antes de recoger datos de alumnos en producción.
El año de acceso incluido en los programas es una condición del servicio; no equivale a un plazo de conservación de todos los datos personales.
Proveedores, conservación y transferencias
El correo se gestiona mediante Google Workspace, con una cuenta de pago y direcciones adicionales configuradas como alias, según la información confirmada por Lab3sesenta. Estas direcciones no constituyen buzones independientes. Consulta las condiciones de tratamiento de datos de Google Workspace.
Utilizamos Hostinger para alojamiento, Cloudflare para distribución y seguridad, Google Workspace para correo, Kommo para el formulario y los contactos de newsletter y Stripe para pagos. Si eliges escribir por WhatsApp, ese proveedor gestiona la comunicación. Estos proveedores pueden recurrir a infraestructura y subencargados fuera del Espacio Económico Europeo; las garantías y mecanismos aplicables se describen en sus condiciones de tratamiento. Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos en [email protected]. Consulta también las condiciones de Hostinger, Cloudflare, Kommo, Stripe y WhatsApp.
Las consultas cerradas que no den lugar a una contratación se revisarán mensualmente para suprimirlas cuando hayan transcurrido 12 meses desde la última interacción útil, salvo que exista un motivo concreto y documentado para conservarlas. Si dejan de ser necesarias antes, se valorará su supresión anticipada. Este criterio no se aplica indiscriminadamente a documentación de clientes, contratos, facturas o reclamaciones, que requiere plazos propios y, cuando corresponda, bloqueo de los datos. Los datos de pedidos se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio y, posteriormente, durante los plazos exigidos por las obligaciones contables y fiscales y para atender responsabilidades o reclamaciones. Los registros técnicos se conservan según su finalidad de seguridad y las condiciones del servicio que los genera; puedes solicitar información específica al responsable. La información de conservación del campus se facilitará antes de activar ese servicio.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando resulten aplicables, escribiendo a [email protected]. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Si necesitas reclamar sobre el tratamiento de tus datos, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.